中国石油股份公司副总裁孙龙德主持会议，副总裁刘宏斌作题为《全面推行精细化管理，促进销售业务持续有效快速发展》的报告。

　　周吉平在讲话中提出四个方面要求。

　　一是充分认识强化企业管理的重要性和紧迫性。近年来销售业务虽然取得了显著进步，但是企业管理和基础工作等方面还存在着不少薄弱环节，如经营状况需要进一步改善，粗放管理仍普遍存在，安全生产事故仍有发生等。因此，必须通过深化精细管理，完善规章制度，强化执行与监督，堵塞管理漏洞，打牢可持续发展的基础。

　　二是着力提升销售业务发展质量和效益。要强化投资管理，从规划部署和设计方案入手，强化过程控制，精打细算，使有限的资金发挥出最大效益。要严格成本控制，紧紧抓住成本费用的重点部位和关键环节，细化标准，强化控制，确保各项成本费用指标受控运行。要优化资源配置，统筹资源平衡，建立稳定、高效的资源供应渠道。要提升服务质量，进一步深化品牌营销和品牌服务意识，完善服务规范，强化细节管理，提高企业的知名度和美誉度。

　　三是抓住关键环节，把精细管理落到实处。加强组织领导，销售公司和各销售企业要成立精细管理领导小组，统一组织，制定方案，并督促实施，把精细管理变成人人参与的全员管理。要不断提高管控水平，认真落实集团公司基础建设工程实施方案，结合精细管理的要求，优化业务流程，完善制度体系。要充分利用现代技术手段提升管理效率，通过加快信息系统的建设和应用，进一步优化和简化业务流程，全面提升企业管理水平。要实施有效监督和科学考核，充分调动各方面的积极性。

　　四是建设一支高素质市场营销队伍。加强企业管理，提升管理水平，关键在人，关键在队伍。要提高各级班子的领导管理能力，切实增强政治意识和大局观念，严格遵守组织纪律，在思想上、行动上与党组保持高度一致，做到令行禁止、落实到位。要增强员工队伍的执行力，把执行力建设作为精细管理的重要内容、作为加快转变发展方式的内在动力来抓。要切实转变工作作风，大力弘扬大庆精神、铁人精神，保持艰苦奋斗光荣传统，深入基层调研，帮助基层解决实际问题，努力创造优良业绩。

　　刘宏斌就贯彻落实会议精神提出要求。他指出，各单位要加紧学习传达会议精神，切实加强组织领导，把工作重点放在基层建设和基础管理上。要充分发动群众，狠抓落实，注重实效，不能搞形式主义、走过场。要改进机关作风，强化服务意识，提高服务质量，提高工作效率。

　　会上，销售公司确定了国际水准销售企业的主要指标，并对标分析了各销售企业的差距，明确了工作目标和措施。总部机关有关部门负责人、销售企业主要负责人等150多人参加了会议。